SWE alla Tavola Rotonda del TechnologyBIZ: social network e tecnologie innovative
Marco Finizio, Managing Director della Software Evolution, ha preso parte ad uno degli appuntamenti più attesi da tutti gli appassionati della social networking revolution: "BeSocial, quando l'Azienda scopre il social network", al Ginnasio Tbiz il 9 Novembre 2011.
Facebook, Linkedin, Viadeo, Twitter, Google+: sono tantissimi i nuovi flussi informativi messi a disposizione delle aziende. Una mole immensa di dati, troppo importante per essere lasciata a strategie improvvisate.
Si parla di Social Crm, un'attività finalizzata a raccogliere tutti i dati provenienti dai canali social per incanalarli verso le varie divisioni aziendali. La problematica fondamentale, tuttavia, è selezionare le informazioni davvero rilevanti.
Software Evolution, a tal proposito, ha parlato della necessità delle aziende di monitorare tutti i commenti e le opinioni presenti sui social network. Il fine è poter gestire correttamente i flussi informativi e studiare nuovi approcci al cliente: VIKI NATURAL SENTIMENT, grazie la sua natura semantica, consente infatti l'analisi automatica del gradimento e della reputazione sul web. Un nuovo strumento per fare marketing!
