Risolvi rapidamente i problemi di oggi, previeni quelli di domani
I servizi di assistenza e manutenzione per le soluzioni Software Evolution, si prenderanno cura del vostro prodotto e vi aiuteranno a gestire le operazioni di IT e manutenzione.
Tali servizi vengono erogati e regolamentati secondo livelli di servizio (SLA) prestabiliti e concordati con il cliente. I vantaggi per il Cliente sono molteplici:
- Delegate ai nostri tecnici le problematiche di esercizio, evitando di impegnare le vostre risorse interne,
- Sfruttate i benefici del nostro know-how ed esperienza sulle nostre stesse soluzioni,
- Risparmiate tempo e denaro,
- Migliorate la continuità del vostro business riducendo i rischi di downtime,
- Controllate la spesa, grazie a tariffe fisse mensili.
I servizi possono variare per tipologia in base alla soluzione adottata dal Cliente, tuttavia elenchiamo di seguito i servizi comuni disponibili:
- Application Management Services: i nostri esperti gestiscono tutti i dettagli relativi all'esercizio della vostra soluzione software, così che possiate concentrarvi su attività più strategiche.
- Hosting: possiamo ospitare ed eseguire le vostre applicazioni sui nostri server, in modo da liberarvi dei costi di mantenimento di un data center.
- Customization Support: vi aiutiamo a personalizzare e configurare le applicazioni per essere sempre allineati alle vostre esigenze.
Categoria: Professional Services
