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Assistenza e Manutenzione

Risolvi rapidamente i problemi di oggi, previeni quelli di domani

I servizi di assistenza e manutenzione per le soluzioni Software Evolution, si prenderanno cura del vostro prodotto e vi aiuteranno a gestire le operazioni di IT e manutenzione.

Tali servizi vengono erogati e regolamentati secondo livelli di servizio (SLA) prestabiliti e concordati con il cliente. I vantaggi per il Cliente sono molteplici:

  • Delegate ai nostri tecnici le problematiche di esercizio, evitando di impegnare le vostre risorse interne,
  • Sfruttate i benefici del nostro know-how ed esperienza sulle nostre stesse soluzioni,
  • Risparmiate tempo e denaro,
  • Migliorate la continuità del vostro business riducendo i rischi di downtime,
  • Controllate la spesa, grazie a tariffe fisse mensili.

I servizi possono variare per tipologia in base alla soluzione adottata dal Cliente, tuttavia elenchiamo di seguito i servizi comuni disponibili:

  • Application Management Services: i nostri esperti gestiscono tutti i dettagli relativi all'esercizio della vostra soluzione software, così che possiate concentrarvi su attività più strategiche.
  • Hosting: possiamo ospitare ed eseguire le vostre applicazioni sui nostri server, in modo da liberarvi dei costi di mantenimento di un data center.
  • Customization Support: vi aiutiamo a personalizzare e configurare le applicazioni per essere sempre allineati alle vostre esigenze.
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Software Evolution Srl
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