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Manufacturing

Informazioni strategiche e gestione della conoscenza aziendale.

In un mondo economico sempre più imprevedibile, le aziende manifatturiere oggi si trovano a fronteggiare una concorrenza sempre più agguerrita, consumatori sempre più esigenti, voci di spesa sempre più problematiche.

Le nuove tecnologie e la multicanalità, ovvero il moltiplicarsi dei canali di comunicazione cliente - fornitore, rendono più complesso il controllo e la comprensione delle preferenze e dei comportamenti di acquisto dei clienti.

Per mantenere il proprio vantaggio competitivo in questi mercati sempre più complessi, i produttori devono orientarsi verso nuovi strumenti che consentano una gestione più efficiente delle informazioni strategiche, una riduzione dei costi, un miglioramento nella comprensione del mercato, dei prodotti, dei clienti e della concorrenza.

La tecnologia VIKI di Software Evolution, basata sulla conoscenza (Meaning Based Computing) consente ai produttori di affrontare queste sfide e migliorare la qualità di tutto il ciclo di vendita, grazie ad una comprensione più precisa delle interazioni con il cliente, ed una riduzione degli sprechi dovuti agli eccessi di informazioni.

Meaning Based Marketing

Gli strumenti VI.K.I. per il marketing strategico consentono di monitorare, analizzare ed interpretare in maniera più precisa il mercato, i clienti, i feedback post-vendita, in generale il "sentiment" del prodotto o del servizio.

Infatti, grazie alla capacità di comprendere il significato dei testi in linguaggio naturale, è possibile analizzare in pochi secondi centinaia di migliaia di commenti su un blog, o monitorare il gradimento di un prodotto sulla base dei feedback ricevuti. Le possibilità sono molteplici.

Principali vantaggi e caratteristiche:

  •  Report analitici e cruscotti grafici indicano in maniera semplice e chiara i risultati di marketing
  •  Possibilità di monitorare fonti di natura diversa con metriche specifiche
  •  Individua la concorrenza ed analizza i trend di mercato, confronta i risultati tra i prodotti interni e quelli della concorrenza.

 

Gestione delle Informazioni e Collaborazione

La tecnologia VI.K.I. rivoluziona il lavoro di team e migliora drasticamente la collaborazione e condivisione delle informazioni strategiche. Riducendo i costi e i tempi di accesso alle informazioni, le aziende manifatturiere incrementano l'efficienza e i profitti.

VI.K.I. migliora la sinergia tra le varie sedi e reparti dell'azienda, favorendo la condivisione delle informazioni, migliorando l'accesso alle risorse, centralizzando il patrimonio informativo aziendale.

Principali vantaggi e caratteristiche:

  •  Automatizza i processi aziendali rispettando gli standard
  •  Fornisce un ambiente di lavoro collaborativo ed un punto di accesso centralizzato per tutti i documenti aziendali
  •  Classifica e arricchisce i documenti acquisiti con metadati e tag in maniera automatica
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